關於更改及取消

介紹更改預約・取消的內容與方法。

在網上預約時

在網上預約的巴士單體票的旅客，可以從個人首頁或在非會員預約確認里，直接進行預約內變更或取消。 但是，根據銷售期限或預約方案內容等，可變更的內容或方法有所不同，請從以下進行確認。

從預約後到「預約銷售期限」的期間

※附有各種選項的預約，無法進行變更。

「預約銷售期限」過後到出發期間

巴士預約可從個人首頁進行取消。預約銷售期限過後，無法從個人首頁進行預約變更。請來電與我們聯繫。 但是受營業時間的限制以及有些時段可能不易接通，請注意。

關於來電變更、取消預約

您也可以來電變更、取消預約。但有些時段電話可能不易接通，請注意。 電話受理時間如下。

客服電話號碼

從日本國內播打時: (050) 5805-0383
※在日本國外播打時: +81 (50) 5805-0383
(日本標準時間): 10:00-14:00, 15:00-19:00 （英語）敬請注意，勿打錯電話。