キャンセル料のご案内
ご予約をキャンセルされる場合、規定に応じてキャンセル料が発生します。
キャンセル料が発生する場合
- 既にご予約済のご利用人数より人数を減らす場合（例：2名予約のうち1名のみをキャンセルする場合）
- オプションの変更・キャンセルを行う場合（「変更可能期限内まで」の条件付となります）
- 乗客区分を変更する場合（「変更可能期限内まで」の条件付となります） ※例：学生から大人へ変更する場合
- 乗客の性別を変更する場合
- フェリーを変更する場合
- ※それぞれ変更・キャンセルをする人数分に対し規定のキャンセル料が発生いたします。
- ※フェリーの変更は、バスやレンタカーなどとセットでご予約いただいている場合のみ可能です。（予約番号が「V」から始まるご予約）
キャンセル料が発生しない場合
- 日程を変更する場合（※「変更可能期限内まで」の条件付きとなります）★
- 便を変更する場合（※「変更可能期限内まで」の条件付きとなります）★
- プラン・シートタイプを変更する場合（※「変更可能期限内まで」の条件付きとなります）★
- 乗下車地を変更する場合（同一金額）
- 乗下車地を変更する場合（差額アリ）★
- 既にご予約済のご利用人数より人数を増やす場合
- 乗車の氏名を変更する場合
- ご利用人数の増減がなく、宿泊部屋タイプを変更する場合
- ご利用人数の増減がなく、宿泊プランを変更する場合
- ご利用人数の増減がなく、部屋割を変更する場合（例：「ツイン2名1室×1部屋」 → 「シングル1名1室×2部屋」に変更）
- ※ご予約されるプランによって、予約完了後に変更できる項目が異なります。
★印の項目は、プランにより変更不可のものもございますのでご注意ください。尚、変更不可のプランご予約のお客様で、★印の項目の変更を行いたい場合につきましては、お手数ではございますが、一度ご予約をキャンセルの上、再度ご予約をお取り直しいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
⇒予約後の変更可否に関してはこちら
キャンセル料の確認について
キャンセル料につきましては商品ごとに異なる場合がございます。ご予約の際は「予約ページ」、ご予約後の取消料につきましては、
「マイページ（予約管理）」にてご確認ください。
